Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo CarBoxHub (carboxhub.com), subsitio oficial de Autowel Motors (“nosotros”), trata los datos personales cuando usted visita este sitio web o nos envía una consulta. Procuramos tratar sus datos conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) cuando corresponda.
1. Responsable
CarBoxHub, operado como subsitio oficial de Autowel Motors. Contacto para consultas de privacidad: Han Zhou, Gerente General — kimchuan0389@gmail.com, teléfono/WhatsApp +86 158 6918 9377.
2. Qué datos recopilamos
- Formulario de consulta: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp (opcional), empresa (opcional), país/puerto de destino (opcional), el vehículo sobre el que consulta y su mensaje.
- Contacto directo: los datos que usted comparte cuando nos escribe por correo electrónico o por WhatsApp.
- Datos técnicos: como la mayoría de los sitios web, nuestro servidor registra datos básicos de las solicitudes (como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas) en archivos de registro, con fines de seguridad y resolución de problemas. Para evitar el spam, el formulario de consulta utiliza temporalmente un hash unidireccional de su dirección IP para limitar envíos repetidos.
No utilizamos cookies de publicidad ni de analítica en este sitio web. WordPress puede establecer cookies técnicas solo si usted inicia sesión en la administración del sitio.
3. Para qué usamos sus datos
- Para responder a su consulta y preparar cotizaciones (medidas adoptadas a petición suya antes de un contrato — art. 6(1)(b) del RGPD).
- Para ejecutar un pedido que usted realice con nosotros, incluidos los documentos de exportación y el envío (ejecución de un contrato).
- Para mantener la seguridad del sitio web y evitar el spam o el abuso (nuestros intereses legítimos — art. 6(1)(f) del RGPD).
- Para cumplir obligaciones legales, tributarias y de registro de exportaciones (obligación legal — art. 6(1)(c) del RGPD).
No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas y solo le enviamos mensajes de seguimiento relacionados con su consulta o pedido.
4. Con quién los compartimos
No vendemos sus datos personales. Los compartimos solo cuando es necesario para los fines indicados: con nuestros proveedores de correo electrónico y de alojamiento que operan este sitio web y nuestro buzón y, una vez que usted realiza un pedido, con los proveedores de servicios logísticos, de transporte marítimo, de inspección y de aduanas que intervienen en su envío. Podemos divulgar datos cuando la ley lo exija.
5. Transferencias internacionales
Tenemos sede en China y nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en otros países. Si usted nos contacta desde la UE/EEE u otra región con normas sobre transferencias, sus datos se transferirán a China y se tratarán allí y en los países donde operan nuestros proveedores. Solo compartimos lo necesario para atender su solicitud.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los registros de consultas solo durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y gestionar nuestra relación comercial, y los registros relacionados con pedidos durante el tiempo que exijan las normas tributarias, contables y de exportación. Puede pedirnos que eliminemos los datos de su consulta en cualquier momento (ver más abajo).
7. Sus derechos
Según la ley que le sea aplicable, usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, limitar su tratamiento u oponerse a él, y recibir una copia de ellos (portabilidad de datos). Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Para ejercer estos derechos —incluida la eliminación de su consulta— escriba a kimchuan0389@gmail.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
8. Seguridad
Este sitio web utiliza cifrado HTTPS y las consultas se almacenan en un área de administración protegida con contraseña. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero adoptamos medidas razonables para proteger sus datos.
9. Enlaces de terceros
Los enlaces a WhatsApp, Facebook u otros sitios web se rigen por las políticas de privacidad propias de esos servicios.
10. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a compradores empresariales y a personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro sitio web o nuestros servicios. La fecha que figura al inicio indica la versión más reciente.